¿Tu mensaje le habla a todos y no convence a nadie? La hipersegmentación divide al público en grupos chicos con una necesidad común y les habla a cada uno con su propio mensaje.
Segmentación e hipersegmentación
La segmentación clásica agrupa por edad, zona o ingreso. La hipersegmentación cruza esos datos con intereses, preocupaciones y comportamiento, y arma grupos mucho más precisos.
Cómo se aplica en una empresa
Un mismo producto se presenta distinto a quien compra por precio, a quien compra por confianza y a quien compra por urgencia.
Cómo se aplica en una campaña
Un mismo candidato le habla al jubilado del barrio, al comerciante del centro y al estudiante, cada uno con su tema.
El límite
Más precisión exige más cuidado con los datos personales y con la coherencia del mensaje general.
Javier Insaurralde desarrolló el método Hipersegmentación® y lo enseña en sus programas de formación en comunicación política.
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